Asiakaspalaute palvelun korjaustöiden lähtökohtana!

7.8.2009

Runsaan asiakaspalautteen perusteella on päätetty valita toimenpiteet Sopimuslomake Net -palvelun käytettävyyden parantamiseksi! Käytettävyyttä parantavat toimenpiteet julkaistaan palvelussa sitä mukaan kun ne on määritelty, toteutettu ja testattu!

 

Toivotut muutokset käyttöliittymän toimintoihin:

 

1. Asiakirjojen poisto palvelusta (2 erilaista ratkaisuvaihtoehtoa tarjolla)

- luodaan Poista asiakirja -painike asiakirjan muiden toimintokuvakkeiden viereen; napin painamisen jälkeen kysytään ”haluatko varmasti poistaa asiakirjan” (ei/kyllä)

- vaihtoehtoisesti rastitetaan asiakirja kuten siirrossa ja painetaan Poista asiakirja –painiketta. Napin painamisen jälkeen kysytään ”haluatko varmasti poistaa asiakirjan” (ei/kyllä)

 

2. Asiakirjojen tallentaminen 

- luodaan mahdollisuus tallentaa asiakirja suoraan yrityksen (ali-)kansioon

- pudotusvalikkoon näkyviin omat kansiot ja kaikki yrityksen kansiot joihin on käyttöoikeus

 

3. Tallennuspainike sivun alalaitaan

- tallennuspainike myös sivun alalaitaan

 

4. Toimintosymbolien toiminnallisuus

Asiakirjaa on päästävä muokkaamaan myös sen jälkeen kun se on ladattu ilman että tarvitsee tehdä ensin kopiota.

- ladatun asiakirjan viereen muiden kuvakkeiden rinnalle myös jatka (muokkaamista)-kuvake

- pdf tulisi viittaamaan viimeisimpään ladattuun/ostettuun tiedostoon ( Tässä on versioristiriita mahdollisuus. Ladattu pdf on viimeisin ladattu/ostettu versio ja muokkausversio on mahdollisesti sen jälkeen tallennettu versio. Selvitämme tapauksen)

 

5. Taulukoiden solujen tekstin rivitys

- mm. RT 80260, RT 80265, RT 80272 -lomakkeissa esiintyvän taulukon solujen skaalautuminen tekstin mukaan selvitetään. On teknisesti toteutettavissa. Selvityksessä on vielä yli 1 sivun pituisen taulukon käyttäytyminen sivunvaihdossa. 

   

6. Käyttöohjeen päivittäminen vastaamaan julkaisuversiota

- käyttöohjeen tiedot tarkistetaan vastaamaan julkaistua versiota.

 

7. Vanhaan palveluun tallennetut asiakirjat

- teemme vielä toisen tunnin vanhojen asiakirjojen osalta. mm. projektinjohtourakka-asiakirjoja ja käännöksiä.

- yrityskohtaisesti on mahdollista tuoda myös vanhempia kuin 1.6.2007 tallennettuja lomakkeita. Toiveita voi esittää allekirjoittaneelle.

 

 

Kiitän asiakkaitamme runsaasta palautteesta! Pahoittelen vielä julkaisuvaiheessa olleita tiedottamisongelmia ja tilannetta johon ajauduimme vanhan Sopimuslomake Net -palvelun kanssa. Vanha palvelu ei teknisesti kestänyt enää kuormitusta ja se kaatui pahimpina päivinä useita kertoja.

 

Kimmo Lehtonen

Rakennustieto

Päätoimittaja, sopimusasiakirjat

kimmo.lehtonen@rakennustieto.fi

Puh. 0207 476 400